客户就是企业的未来,让客户感到满意是企业成功的关键。一个可信赖、有效的客户关系管理解决方案,能够为管理人员提供最大化组织效率所需要的资源,帮助企业毫不费力的建立长期的客户关系,并赋予企业解决基本问题所需要的工具。
  中国加入WTO以后,传统的客户关系管理正面临新挑战;国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍”.“一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍”.“2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够”.“93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素”。
  用HUGE-CRM提升企业的核心竞争能力!

1. 集中管理客户信息、发掘客户资源
2. 辅助销售过程,加强对销售过程的监控
3. 多角度多维度的决策分析
4. 高度集成性
5. 技术先进